Chaque œuvre est préparée à la demande avant son expédition.
Préparation
Les tirages sont réalisés à la demande par des laboratoires et imprimeurs spécialisés.
Le délai de réalisation dépend du type de tirage, du format choisi et des délais de fabrication du prestataire. Une fois le tirage réalisé, il est contrôlé puis préparé avec soin avant son expédition.
Le délai indicatif de préparation est précisé lors de la commande.
Livraison
Les œuvres sont conditionnées dans un emballage adapté à leur format afin de les protéger pendant le transport.
Les délais de livraison dépendent du transporteur et de la destination. Les informations disponibles sont indiquées lors de la commande.
Suivi
Une confirmation d’expédition est envoyée lorsque la commande est remise au transporteur.
Lorsqu’un numéro de suivi est disponible, celui-ci est communiqué afin de permettre le suivi de la livraison.
Réception de la commande
À réception, nous vous recommandons de vérifier l’état du colis avant son ouverture.
En cas de dommage apparent lié au transport, conservez l’emballage ainsi que l’ensemble des éléments reçus et contactez-nous rapidement, en joignant si possible des photographies du colis et de l’œuvre.
Retours & rétractation
Les conditions applicables aux retours, au droit de rétractation et aux éventuelles exceptions sont détaillées dans nos Conditions Générales de Vente.